初步諮詢與預約
- 向誰確認
- 諮詢接收方、實際接診機構
- 應取得的資料
- 諮詢方式、日期、語言及諮詢費
- 後續聯繫
- 預約聯繫人；變更或取消方式
每一件事，都有明確的對接方
預約時，請確認各環節的機構名稱、負責人及有效聯繫方式，並保留書面記錄。網站提供某種語言，不代表諮詢協調、醫生問診或醫療翻譯也提供該語言；請分別確認實際可用語言及費用。以下是需要逐項確認的分工。
| 事項 | 向誰確認 | 應取得的資料 | 後續聯繫 |
|---|---|---|---|
| 初步諮詢與預約 | 諮詢接收方、實際接診機構 | 諮詢方式、日期、語言及諮詢費 | 預約聯繫人；變更或取消方式 |
| 檢查與治療 | 主診醫生及醫療團隊 | 個體化方案、檢查要求、處方與知情同意書 | 院方指定的醫療聯繫渠道 |
| 報價與付款 | 提供服務的機構及實際收款方 | 分項報價、收款主體、付款憑證及退改規則 | 賬單、結算及退款負責人 |
| 交通與住宿 | 自行安排；或書面約定的協調方 | 服務範圍、費用、預訂與取消條件 | 相應預訂方或協調聯繫人 |
| 返程、隨訪與樣本保存 | 醫療團隊及實際保存機構 | 複查計劃、病歷、保存授權及續費方式 | 隨訪聯繫人；樣本保存與續費聯繫人 |
檢查與治療
- 向誰確認
- 主診醫生及醫療團隊
- 應取得的資料
- 個體化方案、檢查要求、處方與知情同意書
- 後續聯繫
- 院方指定的醫療聯繫渠道
報價與付款
- 向誰確認
- 提供服務的機構及實際收款方
- 應取得的資料
- 分項報價、收款主體、付款憑證及退改規則
- 後續聯繫
- 賬單、結算及退款負責人
交通與住宿
- 向誰確認
- 自行安排；或書面約定的協調方
- 應取得的資料
- 服務範圍、費用、預訂與取消條件
- 後續聯繫
- 相應預訂方或協調聯繫人
返程、隨訪與樣本保存
- 向誰確認
- 醫療團隊及實際保存機構
- 應取得的資料
- 複查計劃、病歷、保存授權及續費方式
- 後續聯繫
- 隨訪聯繫人；樣本保存與續費聯繫人
付款前，核對這五項
- 接診機構與收款主體的完整信息。
- 書面方案與報價：幣種、包含項目、次數、另計項目及有效期。
- 付款節點、收款方式，以及發票或付款憑證的安排。
- 取消、延期、追加治療及未進入後續階段時的結算規則。
- 樣本使用與保存授權、續費方式及有效聯繫方式。
台灣旅客：預約前請確認
繁體中文網頁不代表提供繁體中文協調服務，也不代表醫師可使用中文問診。請在預約前分別確認三種語言支援。
入境資格
台灣旅客是否符合關島－北馬里亞納群島免簽計畫（G-CNMI VWP），需依護照、戶籍、身分證、出發地及航線等條件判斷；此計畫原則上最長45天並須確認 G-CNMI ETA。美國 VWP／ESTA 是另一制度；持有效 ESTA 且符合美國 VWP 條件者，通常無須另外申請 G-CNMI ETA；仍須依個人資格、目的及航線核對適用制度。兩種授權的適用範圍與停留上限不同，核准亦不保證入境。
證件與航線
備妥有效護照、國民身分證及適用的旅行授權；如使用台灣旅客的 G-CNMI VWP 特別安排，須核對台灣居住資格、國民身分證，且原則上須自台灣出發直飛，或僅在美國領土中停後前往關島／北馬里亞納群島；若經其他國家轉機，不能直接假設符合此安排；其他轉機路線應另核對適用的 ESTA／簽證規定。並保留回程或續程機票、就診預約與住宿資訊。
付款與匯率
向院方索取美元（USD）書面報價，確認醫療費、協調費與其他費用的收款方。新台幣換算金額依付款日匯率、信用卡或銀行手續費變動；是否接受台灣發行的信用卡、國際匯款及相關手續費，均須向實際收款方確認，不能假定可用新台幣付款。支付與取消條款應先以書面核對。
三種語言
網站語言：繁體中文。諮詢協調語言：尚待確認。醫療問診語言：由實際接診的醫療團隊確認；是否能安排口譯、費用及形式皆須另行確認。